Política de privacidad y seguridad
(Actualizada el 16 de marzo del 2011)
Política de privacidad y seguridad
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Seguridad y Privacidad
- CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN
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Usamos su información personal para entregar los productos de su pedido, para comunicarnos con usted o con el destinatario del producto en caso de presentarse dificultades con el pedido o con la entrega, con propósitos de verificación, para responder sus preguntas y para prestar servicios y entregar información acerca de nuestros productos, promociones, servicios o sitios web. Toda información que provea puede ser usada por Kohl's Corporation y sus afiliadas, y usted autoriza el uso en cuestión.
- INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS CON TERCEROS
No proveemos su información personal a nadie, con las excepciones expresamente autorizadas por usted o a las compañías que nos proporcionan servicios de apoyo a nosotros. Por ejemplo, usamos los servicios de terceros para ayudarnos a surtir los pedidos, distribuir paquetes, verificar nombre y dirección, analizar cuestionarios y datos del cliente, procesar pagos de tarjetas de crédito y para administrar nuestros correos electrónicos y las diversas promociones en línea, en forma móvil, y otras formas de publicidad que ofrecemos de vez en cuando. Estas compañías necesitan parte de su información personal para realizar sus funciones, para dar respuesta a sus solicitudes y para hacer su experiencia en línea más satisfactoria.
Los participantes del registro de regalos reconocen y aceptan que sus nombres, fecha del evento, estado y lista completa de regalos podrá ser vista por cualquier persona que visite Kohls.com, páginas asociadas de registro de regalos, y/o las tiendas Kohl's y que haga una búsqueda, encuentre o seleccione sus nombres durante la visita al registro de regalos. Si los participantes del registro de regalos no desean que esta información sea accesible en kohls.com y/o páginas asociadas de registro de regalos, pueden llamar al número gratuito del Servicio al Cliente, al (866) 887-8884, para solicitar que el acceso al registro se limite sólo a las tiendas.
También debe tener presente que podemos revelar información específica sobre usted de ser necesario por ley, o basándonos en nuestra creencia de buena fe en que es necesario hacerlo para obedecer o cumplir con las leyes, o en que es necesario para proteger a los usuarios de nuestro sitio web, el sitio o el público.
En caso que Kohl's y/o sus asociados se fusionen, adquieran o sea adquirida por otra entidad comercial así como también (o partes por) ventas de un activo, parte o toda la información personal que hayamos recopilado acerca de usted podría ser compartida y conservada por Kohl's.
- INFORMACIÓN DEL TRÁFICO DEL SITIO
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Con el propósito de analizar el tráfico y mejorar este sitio web, controlamos anónimamente la ruta de las personas que navegan por varias páginas de nuestro sitio web. El control que hacemos no nos revela nada acerca de usted en forma personal, pero nos ayuda a mejorar nuestro sitio web con el fin de que su experiencia en línea sea insuperable. En el proceso de reunir información del tráfico de este sitio, podemos recopilar información no identificable en forma personal (por ejemplo, tipo de dominio, versión del navegador, proveedor de servicio, dirección IP).
- COOKIES Y CONTADORES WEB
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Empleamos una compañía de publicidad externa, para proveer los anuncios publicitarios cuando visita nuestro sitio web y los sitios que publicitamos (normalmente referida como “online network advertising”). Este tecnología publicitaria usa información de sus visitas a este sitio web y a los sitios que publicitamos (sin incluir su nombre, dirección u otra forma de información personal) para suministrarle anuncios publicitarios a usted. Mientras le suministramos nuestros anuncios publicitarios, una única cookie de un tercero puede ser colocada o reconocida por su navegador. También usamos contadores de visitantes provistos por una compañía externa para contribuir al manejo de nuestra publicidad en línea. Los contadores de visitantes hacen posible que nuestro servidor publicitario reconozca una cookie de navegador cuando un navegador visita este sitio, y además nos permiten saber cuál aviso publicitario lleva usuarios a nuestro sitio web. La información que recopilamos y compartimos a través de esta tecnología no es identificable en forma personal. Para informarse más sobre este proceso, las cookies y como "excluirse" de las cookies haga click aqui.
- OPCIONES CON RESPECTO A SU INFORMACIÓN
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(a) Correo electrónico: Cada correo electrónico que usted reciba de Kohl’s le ofrecerá la oportunidad de cancelar o “reusar” la lista de Kohl’s. Además, si usted decide de no recibir más e-mails promocionales de nosotros en el futuro, usted puede desapuntarse en esta dirección de Internet: http://www.kohls.com/upgrade/registration/sale_alert_unsubscription.jsp
(b) Móvil/ Mensajería de Texto: Si usted se ha registrado para recibir mensajes de ofertas como texto móvil (ejemplo: SMS y MMS), pero luego usted decide que no desea recibirlos más, usted puede simplemente seguir las instrucciones para reusar la opción que se provee en cada mensaje móvil. Tambien, usted puede contactar gratuitamente al servicio al cliente de Kohl’s al (866) 887-8884.
(c) Correo Postal: Si usted desea ser removido de nuestra lista de clientes que reciben correo directo y otras formas de publicidad de Kohl’s por medio del correo postal, por favor contacte gratuitamente al servicio al cliente de Kohl’s al (866) 887-8884 o envíe su solicitud a la siguiente dirección (por favor asegurese de incluir su nombre completo y dirección de correo donde usted esta recibiendo el correo directo que desea descontinuar):
Kohl's Department Stores, Inc.
PO Box 3120
Milwaukee, WI 53201
(d) Actualizar su Información:Si usted ha creado un cuenta de compras de Kohl’s y/o un registro de regalos, usted puede actualizar su información al ingresar nuevamente en su cuenta o registro. Si usted tiene cualquier otra solicitud, por favor contáctese con Kohl’s al servicio al cliente gratuitamente al (866) 887-8884 o envíe su solicitud a la siguiente dirección:
Kohl's Department Stores, Inc.
PO Box 3043
Milwaukee, WI 53201
Por favor permita tiempo suficiente para que su preferencias sean procesadas y actualizadas.
- SEGURIDAD
- Kohls.com utiliza el protocolo de capa de conexión segura (SSL) para cifrar la información que nos proporciona cuando compra en línea (información que incluye, entre otra, nombre, dirección y número de tarjeta de crédito) antes de que se transmita por Internet a Kohls.com. Esto significa que usted no puede hacer un pedido a través de una conexión insegura.
Aunque tomamos medidas de seguridad razonables referentes a la información personal que recopilamos y almacenamos en Kohls.com, debido a la naturaleza abierta de Internet, no podemos garantizar que algún dato de la información personal que almacenamos en nuestros servidores o que se transmite a o desde Kohls.com, estará libre de sufrir una acceso no autorizado. Conforme con ésto, y como se establece más adelante en nuestros Términos y condiciones de uso del sitio, renunciamos a cualquier responsabilidad por robos o pérdidas, accesos no autorizados o daños, o interceptaciones de cualquier dato o comunicación. Al usar el sitio web Kohls.com, usted reconoce que entiende y acepta correr estos riesgos.
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- NIÑOS MENORES A 13 AÑOS
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- MI TARJETA DE KOHL'S
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Revise la Política de privacidad en línea para mi Tarjeta de Kohl's, disponible en el sitio web Mi Tarjeta de Kohl's (http://credit.kohls.com) para saber cómo toda la información que provea en Mi Tarjeta de Kohl's será protegida y usada.
- VÍNCULOS
Para su conveniencia, nuestro sitio web puede contener vínculos hacia sitios web exteriores. Kohls.com no es responsable de las prácticas de privacidad o del contenido de dichos sitios web.
- CAMBIOS EN LA POLÍTICA
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A medida que seguimos ofreciendo diferentes y nuevos tipos de contenido y servicios, Kohls.com puede modificar nuestras prácticas de recolección uso. Si hubiera un cambio importante en nuestras prácticas de manejo de la información, sólo se aplicaría a la información que se recopilara de ahí en adelante, y actualizaríamos esta declaración de política de privacidad. Por esta razón, Kohls.com lo invita a revisar la declaración de la política de privacidad y seguridad cada vez que visite este sitio web.
- ¿PREGUNTAS?
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes con respecto a nuestras prácticas de privacidad o a esta declaración de política de privacidad y seguridad, no dude en escribirnos a customer.service@kohls.com
- RESUMEN
Esta política de seguridad y privacidad se aplica solo para la información recolectada en línea en Kohl’s así como también para otras páginas web de Kohl’s (así como micro páginas o sitios móviles) que están expresamente vinculadas a esta política.
Notificaciones legales: Términos y condiciones de uso del sitio
- INTRODUCCIÓN
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Este sitio web (www.kohls.com) es operado por Kohl's Department Stores, Inc. ("Kohl's"), una subsidiaria de propiedad absoluta de Kohl's Corporation, como un servicio para nuestros clientes. Estos términos y condiciones de uso del sitio (los "Términos de uso") rigen el uso de este sitio web. LE INFORMAMOS QUE SU USO DE KOHLS.COM (EL "SITIO") EN CUALQUIER FORMA, YA SEA POR MEDIO DE SU PARTICIPACIÓN EN UNA ACTIVIDAD EN LÍNEA, EN UNA PROMOCIÓN, HACIENDO UNA COMPRA O NAVEGANDO, CONSTITUYE SU CONSENTIMIENTO PARA CUMPLIR Y QUEDAR SUJETO A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO. Kohl's se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin aviso previo. Al usar este sitio en forma posterior a la realización de dichos cambios, usted aceptará cumplir y quedará sujeto a los términos de uso modificados. Por lo tanto, Kohl's le recomienda revisar estos términos de uso cada vez que visite el sitio.
SI, EN ALGÚN MOMENTO, NO ACEPTA O NO PUEDE CUMPLIR CON ALGUNO DE ESTOS TÉRMINOS DE USO, USTED NO DEBERÁ NI ESTARÁ AUTORIZADO A ACCEDER O A USAR ESTE SITIO. En caso de quebrantar estos términos de uso, Kohl's se reserva el derecho de buscar todas las compensaciones disponibles de conformidad con la ley y la equidad.
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- USO DE ESTE SITIO
- CUMPLIMIENTO CON TODAS LAS LEYES Y SEGURIDAD DEL SITIO
- PRECIOS E INFORMACIÓN DE PRODUCTOS
- COLORES
- LÍMITES DE CANTIDAD
- ENVÍOS
- MI TARJETA DE KOHL'S
- MENSAJE DE REGALO
- INDICE DE POPULARIDAD Y COMENTARIOS
- DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS REGISTRADAS
- LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
- EXENCIÓN DE GARANTÍAS
- VÍNCULOS
- JURISDICCIÓN; RIESGO DE PERDIDA
- INFORMACIÓN DE CONTACTO
- USO DE ESTE SITIO
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Todos los materiales que vea y escuche en el sitio, incluidos, por ejemplo, todos los encabezados, imágenes, textos, ilustraciones, formatos, logotipos, diseños, iconos, fotografías, programas y fragmentos de vídeo y audio (en forma conjunta, los "Contenidos") tienen por único objetivo el uso personal, no comercial. Usted puede acceder, ver, descargar, imprimir o fotocopiar los contenidos y otros materiales que se presentan en el sitio sólo para su uso personal siempre que (1) conserve todos los derechos de autor, marcas registradas u otras designaciones de propiedad incluidos en todos los contenidos; (2) no modifique ni cambie, en ninguna forma, los contenidos; y (3) no provea ni ponga a disposición de terceros los contenidos. Como resultado de su uso del sitio, ningún derecho, título ni interés en los contenidos vistos, fotocopiados o descargados será transferido a usted. Kohl's se reserva el título perfecto y todos derechos de propiedad intelectual presentes en los contenidos a los que acceda en este sitio.
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- CUMPLIMIENTO CON TODAS LAS LEYES Y SEGURIDAD DEL SITIO
- Usted acepta usar este sitio sólo con propósitos legales. Se le prohíbe expresamente quebrantar o intentar quebrantar la seguridad del sitio, lo cual incluye, en forma no exhaustiva, sin limitación, (a) acceder a información no dirigida a usted o iniciar una sesión en un servidor o en una cuenta para los que no tenga acceso autorizado; (b) intentar probar, escanear o examinar la vulnerabilidad de un sistema o red, o quebrantar la seguridad o las medidas de autenticación sin la autorización adecuada; (c) intentar interferir con cualquier otro usuario, host o red por medio de, entre otras forma, envíos de virus al sitio, sobrecarga, saturación del tráfico de la red ("flooding"), envíos de correos masivos no deseados ("spamming"), envíos de grandes volúmenes de correos electrónico a una dirección con el fin de copar su capacidad ("mailbombing") o congelamiento ("crashing"), o (d) enviar o retransmitir correos electrónicos no solicitados, incluidas las promociones y/o publicidad de productos y servicios. Además, usted acepta no ocultar su identidad mientras usa el sitio ni interferir con el funcionamiento adecuado del mismo.
- PRECIOS E INFORMACIÓN DE PRODUCTOS
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Aunque Kohl's se esfuerza en proporcionar información exacta sobre los precios y productos, errores tipográficos no intencionales pueden ocurrir. Kohl’s se reserva el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información (incluyendo, sin limitación, información relacionada con el texto, precios, disponibilidad y descripciones de productos) en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que usted haya sometido la orden y la confirmación haya sido recibida). En el caso de que un artículo este en la lista con un precio incorrecto o con información incorrecta, Kohl's tendrá el derecho, a su sola discreción, de rechazar o cancelar cualquier orden puesta por ese artículo. Si su tarjeta de crédito ha sido cargada por una orden, que posteriormente fue cancelada, Kohl's emitirá un crédito a su tarjeta de crédito. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Kohl's se esmera por ofrecer precios bajos en este sitio, así como en las tiendas Kohl's. Sin embargo, mercancía y promociones disponibles en Kohls.com pueden variar de las que se ofrecen en las tiendas Kohl's. El precio y disponibilidad están sujetas a cambios sin previo aviso. Precios en “Oferta” y el descuento porcentual ofrecido por Kohl son descuentos de los precios "Regulares" u "Originales" de Kohl’s. El precio "Regular" u "Original" de un artículo es el precio anterior o futuro del artículo o un artículo similar por Kohl’s o de otra tienda. Las ventas reales se pueden haber hecho a un precio distinto al "Regular" u "Original", y reducciones de precios intermedios podrian haber tomado lugar. Los precios "Originales" pueden no haber estado en vigor durante los últimos 90 días o en todas las áreas del comercio. Mercancías en este sitio web pueden ser ofrecidas al mismo o menor precio de "Oferta" durante futuros eventos de promoción que comiencen al final o depsues del último dia de esta promoción. En algunos casos, los ahorros reales pueden exceder los ahorros porcentuales mostrados.
- COLORES
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Kohl's procura presentar los colores de la mercadería que se muestra en el sitio de la forma más exacta posible. Sin embargo, debido a que la pantalla de su monitor puede alterar la forma en que se muestran los colores, no podemos garantizar que su monitor representará el color real de la mercadería.
- LÍMITES DE CANTIDAD
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Kohl's ofrece mercadería a los clientes a través de este sitio y de sus tiendas minoristas. Kohl's es un minorista, no un mayorista, y no realiza ventas a personas o a distribuidores con el propósito de que los artículos se revendan. Kohl's se reserva el derecho, a su entera discreción, de limitar la cantidad de artículos comprados por persona, por grupo familiar o por pedido. Estas restricciones pueden ser aplicadas, a la entera discreción de Kohl's, a pedidos realizados desde una misma cuenta de Kohls.com, con la misma tarjeta de crédito, o que usen la misma dirección de envío o de facturación.
Si está interesado en comprar grandes cantidades de artículos para una corporación o institución, comuníquese con nosotros al correo electrónico customer.service@kohls.com.
- COMUNICACIONES
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Kohl's recibe con agrado sus comentarios referentes a este sitio. Sin embargo, Kohl's no desea recibir información confidencial, registrada o con secreto comercial a través de este sitio. Tenga presente que todos los comentarios, opiniones, notas, mensajes, ideas, sugerencias u otras comunicaciones (en conjunto, "comunicaciones") enviadas a Kohl's serán y permanecerán como propiedad exclusiva de Kohl's. Kohl's tendrá derecho a usar, reproducir, revelar, publicar, distribuir y modificar todas la comunicaciones con cualquier propósito, incluidos, entre otros, el desarrollo, la fabricación o la comercialización de productos usando dicha información, sin restricción y sin compensarlo en ninguna forma. Por esta razón, Kohl's le pide que no envíe comunicaciones que no desee cedernos, incluida cualquier información confidencial o cualquier material creativo original, como ideas de productos u obras de arte originales.
Cualquier información identificable que proporcione a Kohl's a través del sitio estará sujeta a la política de privacidad del sitio. De la misma forma que los términos de uso, nuestra política de privacidad puede cambiar de vez en cuando. Por ésto, lo invitamos a que revise periódicamente nuestra Política de privacidadsi le preocupa el uso que podamos darle a su información personal.
- MI TARJETA DE KOHL'S
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Al acceder al sitio web Mi Tarjeta de Kohl's (http://credit.kohls.com), deberá revisar el acuerdo de administración de la cuenta en línea: Términos y condiciones de uso, el acuerdo de crédito minorista pagadero en cuotas y la política de privacidad en línea para Mi Tarjeta de Kohl's, todos disponibles en el sitio web Mi Tarjeta de Kohl's. El uso del sitio web Mi Tarjeta de Kohl's está explícitamente sujeto a los términos y condiciones de estos acuerdos y políticas.
- MENSAJES DE REGALO
- Kohl's pone a su disposición mensajes de regalo en este sitio como cortesía para todos nuestros clientes. Fuera del respeto y la consideración, Kohl's le pide que no use lenguaje obsceno, soez, amenazante o vulgar en los mensajes de regalo. Sin darle aviso, Kohl's puede, pero no está obligado, limitar o eliminar cualquiera o todos los contenidos de un mensaje de regalo que, a su entera discreción, viola estos criterios o lesiona a Kohl's o a un tercero.
- INDICE DE POPULARIDAD Y COMENTARIOS
- Kohls.com permite a sus usuarios a participar a cerca de los productos de Kohl’s a través de su índice de popularidad y comentarios y aplicaciones relacionadas. Por favor click aquí para revisar los términos que rigen dichas aplicaciones.
- DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS REGISTRADAS
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